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双十一前夕,小红书砸掉了博主的饭碗

   日期:2020-10-30     来源:www.3bangche.com    作者:女装批发网    浏览:972    评论:0    
核心提示:对小红书的声讨几乎从未停止过,而发起最近这一次声讨的,却是祸起萧墙。

对小红书的声讨几乎从未停止过,而发起近期这一次声讨的,却是祸起萧墙。

前两天,小红书由于内部整治活动“啄木鸟”上了热搜。

这个活动意在对全站涉假竞价行为的笔记进行地毯式排查,本来是好事一桩,孰料这只啄木鸟用力过猛,害虫可能确实吃了不少,但是也啄倒了这片树林里的不少树(小红书博主)。

于是,海量小红书博主纷纷倒戈,用声讨的方法反手送小红书上了热搜。

尽管小红书事后向博主道歉,称部分博主“内容违规”是误操作,已在紧急修复中。但这种说法显然不可以平息博主的怒火,声讨的声浪依旧一波高过一波,大有淹没小红书的架势。

清本正源啄木鸟

所有的源头,都源于小红书最近推行的“啄木鸟”计划。

事实上,小红书此举多半是被迫的,凡是社区的基本面积极向上,哪个都不想大动干戈,砸掉一些博主的饭碗,引来社区舆论反弹,说不好就会元气大伤。

但小红书依旧选择出手,从这里就可以看出,社区已经到了不塞不留、不止不可以的程度了。

据说,低质内容和“接私单”竞价是用户投诉、举报的重灾区,也是此次小红书治理不真实竞价的两大重点方向。

今年八月以来,平台共同意到用户举报不好的内容、疑似广告等125.2万次,日均接到投诉举报量超越1.5万次。

接私单的竞价笔记,意思就是表面上是推荐商品用感受的笔记,事实上是暗地里收了企业的竞价开户多少钱。

造假者刻意隐瞒,榨取用户信赖感。根据小红书平台规定,只有拥有肯定内容创作能力的品牌合作人,才能通过官方合作平台进行产品竞价,有关笔记需事前向平台报备审核,并这种类型笔记在展示时会标注为 “品牌合作”。

接私单行为,一方面有毁坏社区信赖度的潜在风险,另一方面又影响了小红书官方平台的收入。

再加上以标题党、夸张图片或文字为噱头诱导阅读、编造虚构生活体验特别紧急,以至于小红书一度称为虚荣、炫富的代名词了,前不久曝出的“名媛拼单”事件,就有媒体称,其发源地和推波助澜者就是小红书。

再加上今年三月有关部门颁布了《互联网信息内容生态治理规定》,对平台内容生态提出全方位需要,包括小红书、微博、微信、抖音短视频等在内的多个内容或社区类平台均在拓展生态治理工作。

因此,无论是为了维护社区内容,还是提升平台收入,或是为了品牌长久的声誉,整治行动都势在必行。

啄木鸟计划雷厉风行,治理的首月,小红书生态治理部门共对7383个账号进行断流处罚,处罚笔记数目超越21.3万篇。

看上去硕果累累,但不出意料,果然遭到了强烈反弹。

被误伤的博主

小红书博主奶茶崽12在微博上打响了战斗的第一枪。

十月中旬,奶茶崽12发表了一条措辞强烈的微博,矛头直指小红书,围绕着啄木鸟计划的推行目的、判定规则、系统开发、申诉服务、不好的内容漏网之鱼等火力全开。一时间,引来小红书博主纷纷点赞,点赞量窜升到5万,评论数也高达2500条。

真急了。

尽管小红书官方紧急道歉,称已对误判违规的内容进行修复改正。但博主们依旧不买账。

不少博主反映,官方所谓的“修复改正”,只是把发给博主的违规消息撤回了,后续并没妥善处置:被误判的笔记没被重新网站收录、网站权重依旧没恢复。

这样带来的后果是,不少博主被紧急限流,事件发生一个星期以来,很多头部博主发现,自身笔记的喜欢、收藏、阅读等数据锐减,以往自身每篇笔记都能收获三四位数的「喜欢」,现在几乎每篇笔记都只有两位数的数据,说它是呈现断崖式下跌一点都不过分。

事实上,仅凭小红书的笔记内容,非常难分辨哪个是真实推荐,哪个是商业竞价,所以,想精准地处置违规信息,可以说是难上加难,误判几乎是不可防止的。

关于这一点,小红书官方不可能不了解,甚至可以说,他们早就预料到博主们会反对,甚至可能连如何反对都想到了,剧本完全学会在小红书自身手里。

那样问题来了,小红书为何宁可冒着得罪博主的风险,也要坚决推行“啄木鸟”计划呢?

小红书的算盘

任何商业行为,背后都是利益。

小红书博主群起而攻之,是由于平台伤害了他们的利益。反过来也一样,小红书明知山有虎偏向虎山行,也是为了捍卫平台的利益。

从现在披露的信息来看,被误判的大部分是美妆范围的博主,这一直是小红书最有优势的范围。

很多新兴的国产美妆品牌,如Home Facial Pro、完美日记,早期都是在小红书上积蓄了第一波力量,从而破圈成为头部品牌的。

这部分品牌的做法也很朴素,就是在小红书上找海量的KOL和KOC,长期地全方位地投放,以此达到口碑传播和种草效应。

从现在的商业环境来看,这是内容平台商业化版图中必不可少的一块。但是因为小红书当时髦未形成成熟的商业化模式,因此在实质的商业竞价过程中,品牌方直接绕过了平台,与MCN、KOL、KOC直接牵线,小红书只能眼睁睁地在旁边看着。

不只没获利,还要承受着软文泛滥、不真实竞价的恶果。这种吃力不讨好的事情,当然是不可忍受的。

不久后,小红书推出了品牌合作人规范,详细说明了MCN机构入驻的准则、权利和义务、惩罚手段和机构KPI等,但由于需要十分苛刻,大多数MCN机构依旧没入驻小红书,继续采取游击战的方法与官方斗智斗勇。

尽管小红书多次推出平台政策,整治野生MCN机构,但在利益驱使下,这种现象依旧屡禁不止。

于是,小红书祭出了“啄木鸟计划”这个大杀器。

表面上看,小红书是为了整治社区内容,但前文已经说了,商业竞价内容和真实推荐内容之间并无明确的界限,说白了,哪个要封禁,哪个要保留,最后决定权和讲解权都在小红书手里。

借此,小红书可以将多年解决不了的野生MCN机构一网打尽,把“本该是平台的那份钱”拿回来。

所以,表面上看是小红书和博主之间的矛盾,事实上是小红书在扫除商业化道路中障碍。

至于那些真正被损害的内容创作者,比起平台宏伟的商业蓝图,牺牲几个好像更不是什么大不了的事情。

 
标签: 小红书
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